Tự Động Hóa Nhưng Thiếu AI Agent?

Khi bài toán lớn nhất của lãnh đạo nhà máy không còn là công nghệ, mà là thời gian 

Trong nhiều nhà máy sản xuất hiện đại, tự động hóa không còn là khái niệm mới.

Máy móc ngày càng nhanh hơn, dây chuyền ngày càng phức tạp hơn, dữ liệu được thu thập ở khắp mọi nơi. 

Thế nhưng, những câu hỏi vẫn luôn tồn tại ở cấp quản lý cao nhất: 

• Vì sao báo cáo vận hành vẫn mất hàng giờ, thậm chí hàng ngày? 

• Vì sao sự cố vẫn phải chờ đúng người, đúng chuyên gia mới xử lý được? 

• Vì sao dữ liệu rất nhiều nhưng quyết định vẫn chậm và thiếu nhất quán? 

• Và quan trọng hơn: bao nhiêu giờ mỗi ngày của đội ngũ lãnh đạo đang bị tiêu tốn cho những việc lẽ ra hệ thống có thể làm thay? 

Đây chính là “khoảng trống vận hành” mà nhiều nhà máy lớn đang đối mặt ngay cả khi đã đầu tư mạnh cho tự động hóa. 

Từ một nhà máy đến toàn hệ thống: New Ocean AI tại NCE Day (Nestlé Continuous Excellent Day) 

Sau thành công của NCE Day 2025 tại Nhà máy Nestlé Bông Sen – một sự kiện chuyên sâu, độc quyền của mỗi nhà máy.

New Ocean tiếp tục vinh dự đồng hành cùng Việt Nam NCE Day 2025, nơi quy tụ 6 nhà máy trong hệ thống Nestlé Việt Nam.

Sự kiện có sự tham dự của Ban lãnh đạo Nestlé, bao gồm: 

• CEO Nestlé Việt Nam 

• Giám đốc Kỹ thuật & Sản xuất 

• Quản lý nhà máy trên toàn hệ thống 

Việc một giải pháp được mở rộng trình diễn từ cấp độ nhà máy đơn lẻ lên quy mô toàn hệ thống cho thấy một điều rõ ràng: AI không còn là công cụ hỗ trợ kỹ thuật, mà là nền tảng quản trị vận hành. 

AI Vision trong sản xuất: Khi hệ thống không chỉ “nhìn” mà còn “hiểu” 

Vấn đề của Vision truyền thống 

Trong nhiều nhà máy, hệ thống thị giác máy (Vision Inspection System) đã được triển khai từ lâu. Tuy nhiên, các hệ thống này thường gặp những hạn chế: 

• Chỉ phát hiện lỗi, không giải thích nguyên nhân 

• Phụ thuộc nhiều vào cấu hình thủ công 

• Không kết nối sâu với dữ liệu vận hành và quyết định quản lý 

Kết quả là: 

• QC vẫn tốn thời gian tổng hợp 

• Kỹ sư vẫn phải “đọc dữ liệu” thay vì ra quyết định 

• Lãnh đạo nhận được báo cáo trễ, không phải insight tức thời 

Hệ thống thị giác máy tích hợp AI từ New Ocean (AI Vision) 

Tại NCE Day, New Ocean giới thiệu hệ thống ứng dụng công nghệ thị giác máy tích hợp AI với sự kết hợp giữa:

• Công nghệ thị giác máy Cognex – tiêu chuẩn toàn cầu trong kiểm tra chất lượng 

• AI Agent do New Ocean phát triển – đóng vai trò như “bộ não vận hành” 

Khác biệt cốt lõi của AI Vision trong sản xuất nằm ở khả năng: 

• Phân tích xu hướng lỗi theo thời gian thực 

• Tự chẩn đoán nguyên nhân gốc rễ 

• Đưa ra khuyến nghị tối ưu cho vận hành (Dữ liệu thô → Insight phục vụ quyết định) 

• Thời gian làm báo cáo: từ hàng giờ → vài giây 

AI Agent IQ cho nhà máy sản xuất: Trợ lý số cho vận hành và quản trị 

Nếu AI Vision giúp nhà máy “nhìn rõ hơn”, thì AI Agent IQ giúp nhà máy hành động nhanh và nhất quán hơn.

AI Agent IQ không phải chatbot thông thường 

New Ocean AI AgentIQ được thiết kế chuyên biệt cho môi trường công nghiệp, có khả năng hiểu được: 

• Quy trình sản xuất 

• SOP và tiêu chuẩn vận hành 

• Ngữ cảnh kỹ thuật và quản trị nhà máy 

AI AgentIQ giúp khách hàng giảm 70–80% thời gian cho các công việc hàng ngày như: 

• Xử lý và phân tích sự cố 

• Tra cứu quy trình, SOP 

• Lập báo cáo vận hành & chất lượng 

• Hỗ trợ đào tạo và nâng cao kỹ năng nhân sự 

Quan trọng hơn, AI Agent IQ giúp giải quyết một “nỗi đau” rất thật của lãnh đạo nhà máy: Sự phụ thuộc vào một vài chuyên gia chủ chốt.

Lưu giữ tri thức – đảm bảo tính liên tục vận hành 

Trong nhiều nhà máy, những tri thức vận hành quan trọng thường được tích lũy qua kinh nghiệm thực tiễn và quá trình gắn bó lâu dài với hệ thống. Phần tri thức này đóng vai trò then chốt phát sinh và duy trì hoạt động ổn định.

Tuy nhiên, khi có sự thay đổi về nhân sự, ca làm việc hoặc thời điểm can thiệp, khả năng tiếp cận tri thức này có thể bị gián đoạn, từ đó gia tăng rủi ro vận hành nếu không được chuẩn hóa và lưu giữ ở cấp hệ thống.

AI Agent giúp nhà máy: 

• Chuẩn hóa và lưu giữ tri thức chuyên gia 

• Đảm bảo tính liên tục vận hành 

• Giảm rủi ro phụ thuộc con người 

Giải pháp không nhằm thay thế con người, mà nhằm bảo toàn và phát huy giá trị tri thức đã được tích lũy.

Khả năng kết nối đa hệ thống 

Một điểm khác biệt quan trọng của New Ocean AI Agent là khả năng kết nối linh hoạt với hệ sinh thái hiện hữu trong nhà máy, bao gồm:

• SCADA 

• ERP 

• Power BI 

• Các nền tảng dữ liệu nội bộ 

Điều này cho phép lãnh đạo nhà máy đặt những câu hỏi mang tính quản trị, ví dụ: 

• “Vì sao hiệu suất line này giảm trong ca vừa rồi?” 

• “Xu hướng lỗi này ảnh hưởng gì đến OEE trong 1 tuần tới?” 

• “Hành động nào cần ưu tiên ngay bây giờ?” 

Và nhận câu trả lời tức thời kèm khuyến nghị hành động, thay vì chờ báo cáo thủ công. 

>>> Xem Thêm: AgentIQ AI trong sản xuất: Trợ lý đắc lực cho nhà máy

New Ocean AI: Nền tảng cho nhà máy sản xuất 

Trong kỷ nguyên sản xuất thông minh, điều hành vận hành tối ưu không chỉ đến từ máy móc hiện đại hay dây chuyền tự động hóa, mà quan trọng hơn là khả năng ra quyết định nhanh hơn, chuẩn hóa vận hành và biến dữ liệu thành lợi thế cạnh tranh thực sự. Đây chính là yếu tố tạo nên khác biệt bền vững giữa các nhà máy dẫn đầu và phần còn lại.

New Ocean AI, kết hợp cùng Cognex, đóng vai trò nền tảng giúp lãnh đạo giải phóng thời gian cho các quyết định chiến lược, giảm tải cho đội ngũ kỹ thuật, đồng thời nâng cao hiệu suất và tính nhất quán trên toàn hệ thống. Chúng tôi cam kết đồng hành dài hạn cùng các doanh nghiệp sản xuất, mang đến những giải pháp thực tế – đo lường được – tạo ra giá trị, hỗ trợ nhà máy xây dựng lợi thế vận hành bền vững trong kỷ nguyên AI.

Nếu quý doanh nghiệp đang tìm kiếm giải pháp AI để nâng cao hiệu quả sản xuất, vui lòng liên hệ New Ocean Group thông qua Hotline: 1900 0224 và Email: customercare@new-ocean.com.vn để được tư vấn chi tiết và trải nghiệm demo sản phẩm AgentIQ. Đội ngũ chuyên gia của chúng tôi sẵn sàng đồng hành cùng quý khách trong hành trình số hóa và chuyển đổi số ngành sản xuất.