Với mục đích cung cấp thông tin, mang đến cho khách hàng những giá trị tốt nhất. Công Ty TNHH Hệ Thống Tự Động Đại Dương Mới tuyển dụng vị trí nhân viên telesales theo các thông tin sau:
1. Xác định công việc
Trong công ty
Tìm hiểu thông tin về sản phẩm của công ty. Mục đích nhằm đem lại các kết quả tư vấn hữu ích cho khách hàng.
Phối hợp với bộ phận Marketing, Sales trong vấn đề đánh giá chất lượng dịch vụ
Đưa ra các đóng góp ý kiến cải tiến dịch vụ của công ty.
Ngoài công ty
Tạo mối quan hệ mật thiết và uy tín với khách hàng, luôn mang đến giải pháp tốt nhất để phục vụ khách hàng
Luôn gìn giữ và xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp của công ty.
2. Quyền lợi
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, sáng tạo, năng động giúp bạn phát huy năng lực cũng như phát triển sự nghiệp của mình
Có đầy đủ các chế độ đãi ngộ tốt các chính sách phúc lợi hấp dẫn theo quy định của nhà nước và công ty
Được hưởng các chế độ quy định của pháp luật (BHYT, BHXH, BHTN)
Du lịch công ty
Khám sức khỏe định kỳ
Mức lương: thỏa thuận
3. Mục đích công việc
Gọi điện thoại giới thiệu, tư vấn sản phẩm của công ty đến các khách hàng.
4. Trách nhiệm
Gọi điện thoại giới thiệu, tư vấn, chăm sóc khách hàng có nhu cầu liên quan đến các sản phẩm, thiết bị, giải pháp trong lĩnh vực tự động hóa.
Phát triển mạng lưới khách hàng
Báo cáo công việc phát sinh, hàng tuần, hàng tháng cho quản lý trực tiếp.
5. Quyền hạn
Tham gia trực tiếp, đánh giá trong quá trình cải tiến chất lượng dịch vụ tại công ty
Chủ động thiết kế chương trình tư vấn phù hợp với sản phẩm, thiết bị của công ty
Yều cầu hỗ trợ từ quản lý cao hơn hoặc các bộ phận có liên quan nhằm giải quyết công việc một cách hiệu quả
Báo cáo trực tiếp, đề xuất các ý kiến với Ban giám đốc về những bất hợp lý trong bộ phận nhằm cải tiến quy trình và xây dựng văn hóa công ty nhằm giúp công việc tốt và hiệu quả
Trong phạm vi của mình, chủ động có các quyết định đúng đắn để nâng cao hiệu quả làm việc thúc đẩy tính chuyên nghiệp hóa của công ty.
6. Yêu cầu
Kiến thức, giáo dục đào tạo: trình độ cao đẳng, đại học các ngành nghề. Tiếng Anh giao tiếp (Ưu tiên)
Kinh nghiệm: có kinh nghiệm tư vấn tối thiểu 6 tháng
Chuyên môn: có khả năng làm việc độc lập, đưa đến các thông tin sản phẩm, giải pháp phù hợp đến với khách hàng
Khả năng/kỹ năng: giọng nói, truyền cảm dễ nghe, hoạt ngôn có khả năng giao tiếp tốt
Có khả năng tự rèn luyện, năng động trong công việc
Có khả năng chấp nhận sự thay đổi nhanh chóng với các tình huống thay đổi
