New Ocean trải qua 20 năm hình thành và phát triển nhờ vào sự tin tưởng của khách hàng, đối tác và cán bộ. Cũng như nhân viên thông qua sản phẩm, dịch vụ, trình độ chuyên môn và phong cách làm việc chuyên nghiệp. Hiện tại, để hỗ trợ tiếp nhận thông tin khách hàng, chăm sóc tốt cho khối lượng khách hàng. New Ocean đang tuyển dụng vị trí nhân viên chăm sóc khách hàng, theo các thông tin tuyển dụng sau
Thông tin tuyển dụng
Chức vụ: Nhân viên chăm sóc khách hàng
Số lượng tuyển: 01
Mức lương: Thỏa thuận
Loại hình: toàn thời gian cố định
Độ tuổi: 25 - 30
Giới tính: Nam/Nữ
Mô tả công việc
Mục đích công việc: Gọi điện thoại giới thiệu, tư vấn sản phẩm của công ty đến các khách hàng. Gọi điện thoại chăm sóc và giải quyết các vấn đề của khách hàng
Trách nhiệm
Quản lý thông tin khách hàng và phát triển mạng lưới khách hàng
Gọi điện thoại giới thiệu, tư vấn khách hàng có nhu cầu liên quan đến các sản phẩm, thiết bị, giải pháp trong lĩnh vực tự động hóa
Lên kế hoạch tư vấn, chăm sóc khách hàng cũ và mới của công ty
Phối hợp chặt chẽ và hỗ trợ các bộ phận khác
Thống kê, báo cáo hiệu quả hoạt động chăm sóc khách hàng hằng tuần, hàng tháng cho quản lý trực tiếp
Quyền hạn
Tham gia trực tiếp, đánh giá trong quá trình cải tiến chất lượng dịch vụ tại công ty
Chủ động thiết kế chương trình tư vấn phù hợp với sản phẩm, thiết bị của công ty
Yêu cầu hỗ trợ từ quản lý cao hơn hoặc các bộ phận có liên quan nhằm giải quyết công việc một cách hiệu quả
Báo cáo trực tiếp, đề xuất các ý kiến với Ban giám đốc về những bất hợp lý trong bộ phận nhằm cải tiến quy trình và xây dựng văn hóa công ty nhằm giúp công việc tốt và hiệu quả.
Trong phạm vi của mình, chủ động có các quyết định đúng đắn để nâng cao hiệu quả làm việc, thúc đẩy tính chuyên nghiệp hóa của công ty
Yêu cầu công việc
Kiến thức, giáo dục, đào tạo
Trình độ cao đẳng, đại học các ngành nghề.
Tiếng Anh giao tiếp (Ưu tiên)
Kinh nghiệm
Có kinh nghiệm tư vấn tối thiểu 6 tháng
Chuyền môn: có khả năng làm việc độc lập, đưa đến các thông tin sản phẩm, giải pháp phù hợp đến với khách hàng
Khả năng/Kỹ năng
Giọng nói truyền cảm dễ nghe, không bị ngọng, nói lắp
Hoạt ngôn, có khả năng giao tiếp tốt
Có khả năng tự rèn luyện, năng động trong công việc
Có khả năng chấp nhận sự thay đổi nhanh chóng với các tình huống thay đổi
Luôn luôn tìm kiếm cải tiến
Quyền lợi
Với môi trường làm việc năng động, trẻ trung, New Ocean sẽ giúp bạn hoàn thiện kỹ năng và kiến thức chuyên môn của mình. Đồng thời, tại New Ocean abnj sẽ được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo chế độ của nhà nước, team building với công ty
Nơi làm việc - Công ty TNHH Hệ Thống Tự Động Đại Dương Mới
Số 51 Hoàng Việt, Phường 4, Quận Tân Bình, TPHCM
Hình thức liên lạc
Email: phuong.dang@new-ocean.com.vn
Số điện thoại: 1900 0224 (Ms.Phuong)
Rất mong sẽ được hợp tác với những đồng nghiệp mới có tinh thần trách nhiệm, nhiệt tình, sáng tạo, năng động và có tâm huyết với công việc.
Hẹn gặp lại các bạn trong thời gian sớm nhất tại New Ocean!!
